Política de reembolso

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Naturaleza del servicio

The Loop Method ofrece un servicio digital de coaching en entrenamiento, nutrición y movilidad, diseñado de forma personalizada para cada cliente y entregado a través de nuestra aplicación. No vendemos productos físicos, por lo que no hay envíos ni devoluciones de artículos.

2. Todas las ventas son finales: no hay reembolsos

Al completar tu pago, comenzamos a preparar tu programa a partir de la información que nos compartes. Tu acceso a la app y el inicio del servicio ocurren dentro de los 3 días hábiles siguientes a tu compra, y tu plan personalizado se entrega dentro de los 5 días hábiles posteriores a que completes tu cuestionario inicial. Por tratarse de un servicio personalizado que inicia de inmediato, no realizamos reembolsos totales ni parciales una vez efectuado el pago, ni por tiempo no utilizado, falta de uso de la app o abandono del programa.

3. Únicas excepciones

• Cobro duplicado o erróneo: devolvemos el monto cobrado de más.
• Servicio no prestado por causa nuestra: si no te damos acceso a la app o no te entregamos tu plan en los plazos indicados, y no lo resolvemos dentro de los 5 días hábiles siguientes a tu reporte, puedes elegir entre la entrega inmediata o el reembolso total.
• Terminación anticipada por parte de The Loop Method sin que exista incumplimiento tuyo: reembolsamos la parte proporcional al tiempo no prestado.

4. Cómo solicitarlo

Escríbenos a theloopmethod1@gmail.com con tu nombre, el correo con el que compraste y tu número de pedido. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles. Si procede, el reembolso se hace al mismo método de pago dentro de los 10 días hábiles siguientes; el tiempo en que se refleja depende de tu banco.

5. Contracargos

Antes de iniciar una aclaración con tu banco, te pedimos contactarnos para resolverlo directamente.

6. Contacto

theloopmethod1@gmail.com · WhatsApp +52 662 369 5067. Esta política forma parte de nuestros Términos del servicio.